Przed zabiegiem
Dane klienta, wywiad, przeciwwskazania, zgody, zdjęcia i ustalenia są dostępne przy karcie klienta.
dokumentacja zabiegowa i MDR
Dokumentacja MDR w salonie kosmetycznym
SalonCRM pomaga prowadzić uporządkowaną dokumentację zabiegów: kartę klienta, użyte produkty i partie, przebieg usługi, zdjęcia, zgody, zalecenia oraz historię wizyt.
Karta zabiegowaProdukty i partieZgody i zdjęciaHistoria klienta
Szybka odpowiedź: SalonCRM nie jest certyfikatem zgodności z MDR. Jest narzędziem, które wspiera salon w rzetelnym zapisywaniu informacji potrzebnych do dokumentowania zabiegów i pracy z produktami lub wyrobami objętymi wymaganiami MDR.
Dokumentacja przy właściwym kliencieNotatki, przeciwwskazania, produkty i historia nie giną w papierach ani wiadomościach.
MDR w praktyce salonu
Porządek w dokumentacji od konsultacji do kolejnej wizyty
Rozporządzenie (UE) 2017/745 dotyczy wyrobów medycznych. To, jakie obowiązki ma konkretny salon, zależy od wykonywanych usług, używanych wyrobów i roli salonu. System pomaga zebrać informacje w jednym miejscu, ale nie zastępuje procedur ani oceny prawnej.
W trakcie dokumentowania usługi
Zapisujesz wykonany zabieg, użyte produkty lub wyroby, partie, parametry i ważne obserwacje.
Po zabiegu
Zalecenia, zdjęcia, notatki i historia pozostają dostępne przed kolejną wizytą oraz przy wyjaśnianiu przebiegu usługi.
Co porządkuje SalonCRM
Najważniejsze elementy dokumentacji zabiegowej
Informacje są przypisane do konkretnego klienta i wizyty, dzięki czemu zespół nie musi szukać ich w kilku miejscach.
Przebieg usługi, parametry, zalecenia, reakcje i informacje istotne przy kolejnej wizycie.
Nazwa produktu lub wyrobu, numer partii i inne dane, które salon chce zachować przy zabiegu.
Zgody i ich historia obok karty klienta, dokumentacji oraz rejestru zmian.
Materiały przed i po zabiegu, przeciwwskazania, obserwacje oraz ustalenia z klientem.
Daty, wykonane usługi, pracownik, ceny, statusy i dokumentacja poprzednich zabiegów.
Role właściciela i pracownika, rejestr działań oraz kontrola nad ważnymi danymi salonu.
System w praktyce
Dokumentacja pozostaje przy karcie klienta
Zamiast osobnego segregatora i luźnych plików zespół ma jeden kontekst przed następną usługą.
Karta klienta i szybki kontekst
Dane, preferencje, przeciwwskazania, notatki oraz informacje potrzebne do bezpiecznego przygotowania kolejnej wizyty.
Historia, zdjęcia i zalecenia
Ważne materiały są widoczne razem z poprzednimi wizytami i kontaktem z klientem.
Zgody i historia zmian
Zgody, eksport danych, anonimizacja oraz uporządkowane informacje związane z klientem.
Prosty proces
Jak zacząć prowadzić dokumentację w SalonCRM
Najpierw konfigurujesz zakres informacji potrzebnych w salonie, a później zespół uzupełnia je przy codziennej obsłudze wizyt.
Ustal zakres dokumentacji
Określ, jakie informacje, zgody, produkty, partie i zdjęcia zapisujecie przy danej usłudze.
Dokumentuj przy wizycie
Pracownik uzupełnia kartę zabiegową i informacje o przebiegu usługi przy właściwym kliencie.
Korzystaj z historii
Przed kolejną wizytą sprawdzasz poprzednie zabiegi, produkty, zdjęcia, reakcje i zalecenia.
!
Ważne: wsparcie dokumentacji to nie certyfikat zgodności
SalonCRM pomaga gromadzić i porządkować dane. Nie zastępuje porady prawnej, oceny kwalifikacji wyrobu, instrukcji producenta, procedur higienicznych ani obowiązków właściwych dla konkretnej działalności. Zakres obowiązków MDR warto ustalić dla usług i wyrobów używanych w danym salonie.
FAQ
Najczęstsze pytania o dokumentację MDR w salonie
Czy SalonCRM zapewnia zgodność salonu z MDR?+
Nie. SalonCRM nie jest certyfikatem zgodności ani poradą prawną. Wspiera prowadzenie i porządkowanie dokumentacji, natomiast zakres obowiązków zależy od usług, używanych wyrobów i procedur salonu.
Czy można zapisać produkty użyte podczas zabiegu?+
Tak. Przy dokumentacji zabiegu można zapisać użyte produkty lub wyroby, partie i inne informacje potrzebne salonowi do odtworzenia przebiegu usługi.
Czy dokumentacja jest powiązana z kartą klienta?+
Tak. Historia zabiegów, produkty, zdjęcia, notatki i zgody pozostają przy właściwej karcie klienta.
Czy pracownicy mogą uzupełniać dokumentację?+
Tak. Właściciel może korzystać z ról i kont pracowników, aby dokumentacja była uzupełniana przy codziennej obsłudze wizyt.
Czy MDR dotyczy każdego salonu kosmetycznego?+
Nie każdy salon ma identyczne obowiązki. Znaczenie MDR zależy między innymi od rodzaju usług, stosowanych produktów lub wyrobów oraz roli salonu. W razie wątpliwości zakres obowiązków warto ustalić ze specjalistą.
Powiązane rozwiązania
Więcej o dokumentacji i pracy salonu
Chcesz uporządkować dokumentację zabiegów?
Załóż konto na 14 dni i sprawdź kartę klienta, historię wizyt, dokumentację zabiegową, zgody oraz zapisy online.